Giocare · Transparência da IA

Siga uma frase da consulta.

Quatro paradas entre a fala do paciente e o prontuário. Em nenhuma delas a IA decide sozinha.

Áudio da consulta · 23min14s

"Tenho acordado umas três da manhã e não consigo voltar a dormir. Aí de tarde eu vivo de café."

Gravado com autorização do paciente, dada no início da consulta (Art. 11).

Método ABCDEFS

SSono

A frase entra na letra S com o trecho do áudio pendurado nela. Clicou na linha, ouve a fala original. Nada aparece no método sem dizer de onde veio.

Síntese sugerida

rascunho · não é registro

"Despertar por volta das 3h, sem retorno ao sono. Compensa com café à tarde."

Enquanto está assim, não existe no prontuário. Rascunho sem assinatura não vale nada, de propósito.

Revisão da médica

validado

"Despertar precoce (~3h), sem retorno ao sono. Compensa com café à tarde; orientada a suspender cafeína após as 14h."

A médica reescreveu, acrescentou a conduta e assinou. Cada edição fica registrada (Art. 18, §2º).

Nível de risco: médio.

baixomédioalto

Classificação exigida pela resolução (Art. 12 e 13). É médio porque o sistema apoia decisões clínicas sem executá-las: todo texto passa pela médica antes de existir como registro, então um erro da IA pode ser pego antes de causar dano. Não é baixo porque o assunto é saúde. Seria alto se a IA prescrevesse ou diagnosticasse. Ela não faz nenhum dos dois.

Combinado é combinado.

a IA faz

Transcreve o áudio autorizado pelo paciente.
Distribui a conversa nas sete letras do ABCDEFS, com a evidência ligada.
Escreve rascunhos de síntese e de conduta.
Guarda o histórico de cada edição feita sobre o rascunho.

a IA não faz

Não fecha diagnóstico nem define conduta.
Não prescreve, não assina, não emite receita.
Não grava sem o sim do paciente.
Não escreve no prontuário sem a validação da médica.
Não treina modelos com dados de pacientes.

Onde ela erra.

Publicamos o que sabemos que falha, e a lista cresce conforme medimos.

01Negação

O paciente diz "não sinto dor de cabeça" e a transcrição pode registrar a dor como presente. É o erro mais frequente em sistemas desta natureza. Confira sempre as negativas.

02Termos próprios

Nomes comerciais de suplementos e fórmulas manipuladas saem errados com mais frequência que o vocabulário clínico comum.

03Fora do áudio

Biomarcadores e composição corporal vêm de laudo e de balança. O que não foi dito em voz alta não entra no rascunho.

04Histórico × queixa atual

Quando o paciente fala do passado e do presente na mesma frase ("eu tomava fluoxetina, parei ano passado"), a IA pode misturar os dois tempos.

05Áudio ruim

Ruído, fala sobreposta e microfone distante degradam a transcrição. O rascunho degrada junto.

A palavra final é humana.

Diagnóstico, prognóstico e prescrição são da médica, que acolhe ou rejeita qualquer sugestão (Art. 18, §2º). Ela também pode desligar a IA e escrever o prontuário à mão, com o resto do sistema funcionando igual (Art. 19). A responsabilidade ético-profissional permanece dela (Art. 7º).

Todo atendimento com apoio de IA recebe este carimbo, permanente e auditável (Art. 4º, V):

Registrado com apoio de IA

modelo giocare-abcdefs v2.1 · validado por Dra. Helena Prado · 28/06/2026, 11:20

Res. CFM 2.454/2026, Art. 4º, V

O paciente sabe de tudo.

Antes de gravar, o paciente é informado: a consulta vai ser transcrita e organizada por IA, a médica revisa tudo antes de virar registro, e a autorização pode ser retirada a qualquer momento (Art. 11). Retirou, o áudio é descartado.

Áudio e transcrição são dados sensíveis de saúde e recebem tratamento como tal. Está na política de privacidade. Dados de pacientes não treinam modelo nenhum, nosso ou de terceiros.

Achou um erro da IA?

Conte pra gente pelo suporte dentro do produto. Falha relevante tem de ser comunicada (Art. 7º, §2º). O que chega vira medição, e a medição alimenta a lista ali de cima.